戴尔新推出的服务包括:对笔记本的追踪和找回、用户以遥控方式删除数据、杏彩体育下载硬盘驱动器数据恢复、数据消除的认证、杏彩体育登录笔记本事故损害修复、延长电池保修。杏彩体育下载杏彩体育登录戴尔或合作伙伴为用户提供ProSupport服务。
为了将笔记本服务作为经营重点,戴尔正在利用全球用户从台式机转向笔记本的新潮流,因为新趋势增加了用户对笔记本安全的需要。有关研究表明:用户每年在美国机场丢失1.2万台笔记本杏彩体育登录入口,杏彩体育下载在携带笔记本电脑的商务人士中,有65%的人没有采取保护数据的安全措施。
戴尔公司通过Absulute软件公司提供笔记本追踪与恢复服务,后者的笔记本内置技术可使用户追踪被盗或丢失的笔记本电脑。该公司还与执法机构合作找回被盗笔记本杏彩体育登录入口,它还提供远程数据删除服务。
戴尔新增加的服务还包括硬盘数据恢复业务,这些失效硬盘通常未做数据备份。戴尔还可以毁掉硬盘,并提供硬盘被毁掉的认证, 以满足用户的保密要求。戴尔现在还提供笔记本事故损害服务,以便修复和更换那些因进水、跌落、电源故障和其他不在保修范围的笔记本。最后,戴尔还将扩大笔记本电池的保修条款,据此,戴尔将在修复期内为用户提供一块替代电池。
用户可根据需要选择或定制戴尔笔记本服务。目前戴尔已在美国和加拿大提供服务。戴尔公司打算在今年7月和8月向拉美、欧洲和亚洲市场推出新服务。杏彩体育下载
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